تاثیرگرایش های تفکر به معاملات آنلاین خرده فروشان هیبریدی
دسته بندي :
کتاب »
گوناگون
تاثیرگرایش های تفکر
به معاملات آنلاین خرده فروشان هیبریدی
تاثیرگرایش های تفکر
به معاملات آنلاین خرده فروشان هیبریدی
چکیده
این تحقیق به
تفاوت های میان فرهنگی در مدل های تفکر در زمینه خرده فروشان هیبریدی می پردازد
(خرده فروشان زمینی که عمل خرده فروشی خود را با ساخت مغازه های آنلاین زیاد می
کنند). تحقیقات قبلی نشان می دهد که مصرف کنندگان، انجمن های مربوط به خرده فروشی
را از خرده فروشان هیبریدی فیزیکی به مغازه های آنلاین منتقل می کنند و اعتماد
آنها به مغازه های آنلاین عاملی حیاتی در فضای خرده فروشی آنلاین است. از جمله
یافته های این مطالعه استفاده از پاسخگوهای کره جنوبی و ایالات متحده به ترتیب به
عنوان پاسخگوهای همه جانبه و تحلیلی فرهنگ تفکر است و همچنین تفاوت های گرایش های
تفکر را که بر انتقال اعتماد از خرده فروشان هیبرید زمینی به مغازه های آنلاین
تاثیر می گذارد، می آزماید. تحقیق از مدل ساختاری مساوی برای آزمودن مدل های
رفتاری مصرف کننده و تفاوت های گروهی استفاده کرده است. نتایج نشان می دهد که نقش
اعتماد در فرهنگ تفکر همه جانبه نسبت به فرهنگ تفکر تحلیلی بیشتر است. همچنین از
نتایج چنین بر می آید که تبادل اعتماد از خرده فروشان همه جانبه زمینی به مغازه
های آنلاین و رابطه میان اعتماد و روش خرده فروشان هیبرید مغازه های آنلاین برای
متفکران همه جانبه نسبت به متفکران تحلیلی بیشتر است. یافته ها شامل پیامدهای
تحقیق و تمرین و پیشنهاد راه حل برای تحقیقات آتی است.
کلمات کلیدی :
اعتماد، خرده فروشی هیبریدی، رفتار مصرف کننده آنلاین، میان فرهنگی، گرایش های فکری
1.مقدمه
در نیم دهه گذشته، اکثریت قریب به اتفاق خرده فروشان
زمینی با توسعه محیط خرده فروشی آنلاین به خرده فروشان هیبریدی تبدیل شده اند. به
علاوه برای مدیریت چالش های کاربردی و استراتژیک رویکرد دوجانبه شبکه، فهم تصورات
مصرف کنندگان آنلاین از والاترین مسائل مهم برای موفقیت خرده فروشان هیبریدی است.
مطالعات زیادی از اعتماد به عنوان عامل سرنوشت ساز در تصور و رفتار مصرف کنندگان
آنلاین نام برده اند همچنین به یاد داشته باشید که مصرف کنندگان خرده فروشان
هیبریدی در مقایسه با توسعه نشان تجاری به اجتماعات مربوط به خرده فروشی از طریق
شبکه ادامه می دهند. اگرچه تحقیقات کمی درباره این مسئله وجود دارد که آیا اعتماد
در مغازه های زمینی خرده فروشان هیبرید
Influence of thinking tendencies on online transaction of hybrid retailers
This study examines cross-cultural differences in thinking styles in the context of hybrid retailers (i.e.,
land-based retailers that augment their retail operations by creating online stores). Prior research indicates
that consumers transfer retailer-related associations from hybrid retailers' physical to online stores and that
trust in online stores is a critical factor in the online retail environment. Extending such findings, this study
uses respondents from South Korea and the United States as representatives of holistic- and analytic-thinking
cultures, respectively, and tests whether differences in thinking tendencies influence the transference of trust
from hybrid retailers' land-based stores to their online stores. The study uses structural equation modeling to
test online consumer behavior models and group differences. The results suggest that the role of trust is more
pronounced in holistic-thinking cultures (e.g., East Asians) than in analytic-thinking cultures (e.g.,
Westerners). The results also show that transference of trust from hybrid retailers' land-based to online
stores and the relationship between trust in and attitude toward hybrid retailers' online stores are greater for
holistic thinkers than for analytic thinkers. The findings hold implications for research and practice and
suggest directions for future research.